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                找工程“搬運工”認準偉尚機械液壓升降機專注制造廠家

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                濟南偉尚升降機械有限公司

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                咨詢熱線

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                聯系人:王經理

                電話:159-6450-6555

                郵箱:2189757724@qq.com

                地址:濟南市濟陽區經一路119-2號

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                售后服務

                                                                                       售后服務承諾

                為使公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,濟南偉尚升降機械售后服務承諾如下:

                一、服務承諾 

                1.公司組建了一批應急維修服務團隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。 

                2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

                3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,48小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。 

                4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

                5.保修期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。   

                6.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

                二、運輸方式 

                1.所有貨物免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。

                2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。

                三、退換貨物承諾

                1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。 

                2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保修期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。 

                3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

                a.產品曾被非正常使用。

                b.非正常情況下存儲、潮濕。

                c.未經授權的拆裝修理。

                d.產品的正常的磨損。

                e.超出保修期。 





                聯系人:王經理        電話:159-6450-6555

                郵箱:1214870383@qq.com               地 址:山東省濟南市濟陽區經一路119-2號

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